トータル・メンテナンス

末永くご愛用いただけますよう、傷んだ治療器のメンテナンスを行う体制を維持しています。

修理サービス

光線治療器コウケントーは、ご利用者の方の人生に寄り添う大切な治療器として、長年ご愛用いただくことを目的としている治療器です。
いつでも治療器本来の効能を発揮できるように長年のご使用で傷んだ治療器のメンテナンスを行える体制を構築しています。
それぞれの部品ごとに修理技術者が適正なチェックを行い、1 台1 台ていねいに修理いたします。
また、何年たっても修理ができるように消耗部品等を管理しているため、ご安心してお使いいただけます。

※取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には、お買い上げより1年間無償修理します。

修理のながれ

取扱説明書を見て故障かどうか調べても原因が分からない時は、総発売元に電話でお問い合わせください。ご相談の際に、電話の近くに治療器を移動していただくと的確に具体的な状況を把握できます。
総発売元でお客様のお話を聞いて、修理の必要があると判断した場合に修理の受付をいたします。また、お買い上げから10 年程度経っている場合は、コードや消耗部品を交換する総合的な点検整備(有料)をお申し付けください。
お客様から総発売元に修理品を送っていただき、検査のうえ有償修理の場合はお客様と修理の打合せを行います。
当社では、総発売元での修理受付を経て修理見積を行い、総発売元により修理料金をお客様に連絡します。お客様のご了承をいただいたうえ修理を実施して、修理完了後は確認検査をしたうえで総発売元に届けます。
その後、総発売元で仕上がり確認したうえでお客様のところにお戻し致します。

修理のながれ

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